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小米娱乐平台网址,智能汽车变沙雕!蔚来ES8行驶中升级,堵在路上一个多小时动不了

2020-01-11 15:43:36    浏览数:3079

小米娱乐平台网址,智能汽车变沙雕!蔚来ES8行驶中升级,堵在路上一个多小时动不了

小米娱乐平台网址,可以豪不夸张地说蔚来汽车承包了我今日份的笑点,哈哈哈···嗝···哈哈哈····

事情是这样的,某网友在社交平台上称自己的姐姐开着蔚来汽车去接她,走到长安街的时候突然系统显示升级,于是她大姐就挂了p档进行升级,但没想到的是升级过程中显示屏黑屏了!

在系统升级的一个多小时时间里,不仅车没办法启动,就连车窗户都摇不下来,警察叔叔来了一波又一波,那是相当尴尬。

对此,网友表示:赶紧出个规定,长安街蔚来汽车限行!

还有网友很严肃认真地分析了此次事件,认为蔚来汽车在行驶途中提示用户升级属于交互设计缺陷,应该考虑的更周全一些。一个多小时车窗户都摇不下来,已经脱离了智能范畴,上升到了安全层面了。

也有网友认为,女司机也有责任,不应该在行驶过程中进行升级。但究其根本,还是蔚来汽车的升级确认提醒逻辑有问题。第一,不应该在行驶过程中提醒用户升级;第二,在用户确认升级的时候没有多次提醒确认,不够谨慎。

蔚来汽车在发现此事之后也第一时间回应了此事,蔚来汽车官微表示,之所以会发生这样的情况是因为用户在试驾过程中,用户因为堵车而误触了fota升级。

同时,蔚来还称将会优化升级确认及提醒逻辑,并为影响到交通秩序道歉。还提醒用户把车停在停车场,一边升级一边去喝杯咖啡,才是打开fota升级的正确方式。

随后,蔚来还专门制作发布了一个蔚来es8 fota快速升级指南,帮助蔚来用户安全升级。

蔚来的这波操作还是挺拉用户好感的,但是在安全方面蔚来汽车真的不敢让人放心。

去年12月份,一位蔚来es8车主因驾驶不慎将车开上路基并撞向路灯柱,导致车辆右前方完全碎裂,车头已经变形,但即使损毁这么严重,蔚来es8都没有弹出安全气囊!

当时蔚来汽车的回复是,根据车辆变形初步判断双前纵梁没有大碍,气囊在此情况下不需要弹出。

再往前,11月份的时候,有网友称自己的蔚来es8出现了蓝屏现象,屏幕完全花掉,具体原因不明。

十月份的时候,有网友反映蔚来汽车系统死机,把孩子锁在车里,车手把弹不出来,按锁车键锁好车离开十米远再次过来也弹不出手把,按车钥匙也打不开车门,把孩子都吓哭了。

蔚来汽车多次爆出安全问题,足以见得其在这一方面的不足。作为交通工具,安全始终是第一位,只有从根本上把好安全关,才能走的更长远。

另外,蔚来在官网的介绍上写的是"蔚来不仅仅是一家汽车企业。通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家"用户企业",还希望蔚来能真的做到以用户体验为先,实现真正意义上的为用户服务!

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